Der Workshop Wohnraum: Gemeinsam bauen wir das Geschäftsfeld Wohnraumsanierung auf
Im Workshop Wohnen des Fachverbands bad & heizung concept AG entwickeln wir gemeinsam mit über vierzig Partnerunternehmen das Geschäftsfeld Wohnraumsanierung weiter. Vom Keller über Küche und Wohnzimmer bis hin zu Balkon, Terrasse und Außenbereich wollen wir auch hier fachgerechte Leistungen anbieten und erarbeiten deshalb gemeinsam unser Marketing-Konzept, optimieren die Prozessabläufe und stellen Kooperationen mit Herstellerfirmen her.
In den Workshops der bad & heizung concept AG tauschen sich unsere Mitarbeiter aus, lernen voneinander und entwickeln neue Konzepte.
Unsere Arbeit im Workshop Wohnraum
Der Workshop Wohnraum dient unseren Mitarbeitern als Gelegenheit, sich mit den Wohnraum-Experten unserer Partnerunternehmen zu treffen, so dass alle voneinander lernen können. Sie optimieren dabei nicht nur die Zusammenarbeit unserer Unternehmen, sondern geben auch Ideen weiter, die in den einzelnen Betrieben umgesetzt werden können.
Zu den Projekten des Workshops Wohnraum, die die Effizienz aller beteiligter Unternehmen verbessern sollen, gehört zum Beispiel ein Online-Fragebogen, mit dem unsere Kunden uns ihre Wünsche für eine Wohnraumsanierung direkt mitteilen können. Das wird es uns ermöglichen, uns noch besser auf das erste Kundengespräch vorzubereiten.
Innovatives Marketing
Um den Kunden optimal anzusprechen und unsere Leistungen nach außen zu präsentieren, benötigen wir ein effektives Marketing. In Zusammenarbeit mit unseren Partnerunternehmen entstehen beim Workshop Wohnraum neue, interessante Ideen für ein innovatives Marketing.
Kooperation mit Herstellerfirmen
Damit wir stets auf dem neuesten Stand rund um die Themen Design, Licht und Farben, aber auch Wand- und Bodengestaltung sind, werden zum Workshop Wohnraum regelmäßig Hersteller eingeladen, die uns über aktuelle Trends und Entwicklungen informieren. So pflegen wir unsere Beziehungen zu Herstellern und Lieferanten und wissen oft schon vor der Markteinführung über die neuesten Produkte Bescheid.
Prozessoptimierung
An einer Wohnraumsanierung sind auf viele verschiedene Gewerke beteiligt. Im Workshop Wohnraum erarbeiten wir basierend auf den Erfahrungen der vielen teilnehmenden Unternehmen zum Beispiel Richtlinien, die eine reibungslose Kooperation und einen effizienten Ablauf des Sanierungsprozesses garantieren.
Weitere Arbeitskreise:
Bad
Beim WS Bad werden Fragen aus verschiedensten Aufgabenbereichen besprochen und beantwortet: Wie erkenne ich neue Trends? Wie entwickle ich Beratungs- und Gestaltungskonzepte? Die Teilnehmer können hier Vermarktungskonzepte für Bäder und Wohnräume kennenlernen, sich untereinander austauschen und die passenden Seminare planen.
Energie
Wichtig für erfolgreiche Arbeit unserer Betriebe ist es, auf dem neusten Stand zu bleiben. Beim WS Energie werden neue Heizungskonzepte behandelt. Von Energieerzeugung über Speicherung und Energiesanierung, bis hin zur Verteilung. Die Teilnehmer lernen Hilfsmittel für die Praxis und die richtigen Vermarktungskonzepte kennen.
Wohnraum
Beim Workshop Wohnraum möchten wir gemeinsam das neue Geschäftsfeld Wohnraumsanierung (weiter-) entwickeln: Zukünftig möchten wir Handwerksleistungen nicht nur in Badezimmer oder Heizraum, sondern auch in den Wohnbereichen Küche, Wohnzimmer, Keller, Balkon, Terrasse und Außenbereich anbieten.
Kundendienst
Bei den Workshops zum Bereich Kundendienst können die Mitarbeiter Erfahrungen austauschen während konkrete Aufgaben abgearbeitet werden. Pauschale Abrechnungssysteme, Arbeitsabläufe, Checklisten und Serviceanforderungen sind nur ein paar der Themen, die hier theoretisch und praktisch behandelt werden.
Personal
Hier kümmern wir uns in unseren Workshops nicht nur um die Frage, wie wir neue Mitarbeiter gewinnen können, sondern auch darum, wie sie sich stetig weiterentwickeln können. Gemeinsam behandeln wir die Personalsuche, fördern bestehende Mitarbeiter und auch unsere Azubis, erstellen Organigramme, Stellenbeschreibungen und lernen alles rund um das perfekte Mitarbeitergespräch.
Marketing
Ein erfolgreicher Marktauftritt basiert auf professioneller Werbung und moderner Kommunikation. Daher arbeiten wir im Workshop Marketing gemeinsam mit unserer Marketingagentur an einem professionell gestaltetem Marketing-Mix. Uns ist es wichtig, mit unserem Corporate Design ein einheitliches Bild der Mitgliedsbetriebe nach außen zu präsentieren.
Controlling
Bei der bad & heizung concept AG wollen wir uns Betriebe und unsere Daten mit einem laufenden Controlling kontinuierlich vergleichen. Wir leben die Offenheit untereinander. Darum geht es beim Workshop um die Weiterentwicklung und Umsetzung einer praktikablen Profit-Center-Rechnung für alle bad & heizung Betriebe.
IT
Der IT-Bereich spielt eine essentielle Rolle im Alltag unserer Mitgliedsbetriebe und wird daher in den Workshops Branchensoftware und Internet stetig ausgebaut, überprüft und verbessert. Eine große Aufgabe für einen einzelnen Handwerksbetrieb, aber kein Thema für uns, denn wir stemmen auch diese Aufgaben gemeinsam in den Workshops.
Strategie
Wir sehen die Entwicklung, Weiterentwicklung und Überprüfung von Strategiekonzepten für die AG und die Partnerbetriebe als einen wichtigen Grundbaustein an. Dabei geht es um die kontinuierliche Beobachtung der Entwicklung von Markt, Branche und Gesellschaft. Gemeinsam legen wir Maßnahmen fest, um die gesetzten strategischen Ziele zu erreichen und Verbesserungen zu erzielen.
