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Unser Kundendienst ist immer für Sie da

Wir lassen Sie nicht allein. Nach einer Badrenovierung oder Heizungsmodernisierung lassen wir Sie nicht im Stich. Wir kümmern uns gerne um Ihre Anliegen. Unser Service umfasst die Einstellung der Heizung, Wartung und Instand­haltung Ihrer Einrichtung, Haustechnik, Leitungen und Heizsysteme. So können Sie immer sicher sein, dass Ihre neue Heizung optimal läuft, mögliche Fehler frühzeitig gefunden werden und eine lange Lebenszeit für Ihre Produkte und Installationen im Badezimmer garantiert ist.

Corona-Hinweis: Technikertermin

Die aktuelle Lage zum Corona-Virus beschäftigt uns alle sehr, deshalb bitten wir Sie um Ihre Mithilfe:
1) Wenn Sie selbst oder Ihr Umfeld vom Corona Virus betroffen sind, rufen Sie uns unbedingt unter 0761-459030 an.
2) Bitte lüften Sie im Vorfeld des Techniker Termins alle notwendigen Räume, die betreten werden müssen.
3) Tragen Sie bitte unbedingt einen Mundschutz bei der Kommunikation mit unserem Techniker.
4) Halten Sie mindestens 1,50 Meter Abstand zu unserem Techniker.
Uns ist Ihre und die Gesundheit unserer Techniker extrem wichtig.
Wir bedanken uns für Ihre Mitarbeit und wünschen Ihnen und Ihrer Familie: Bleiben Sie gesund! 

Kundendienst

Unsere Serviceeinsätze werden in Zeiteinheiten je 5 Minuten genau abgerechnet. Es erfolgen keine Aufrundungen auf volle oder halbe Stunden. Eine Zeiteinheit eines Technikers wird mit 7,35 Euro inkl. USt. berechnet. Gleiches gilt für Fahr- und Rüstzeiten. Der Fahrzeugeinsatz wird mit 1,23 Euro je Zeiteinheit inkl. USt. für den gesamten Einsatz (maximal 36,80 Euro inkl. USt.) berechnet.

Kundendienst-Anfrage

Wartung / Heizungsinspektion

Wartungen und Inspektionen werden nach Pauschalen berechnet, abhängig vom Gerätetyp Ihrer Heizung. Fragen Sie gerne nach einem Angebot über einen jährlichen Wartungsvertrag, wir kümmern uns dann jedes Jahr automatisch um die Organisation und Abwicklung.

Wartungs-Anfrage

Notdienst 

Nur für unsere Kunden bieten wir außerdem einen Mehrwert an Sicherheit. Auch nach Geschäftsschluss erreichen Sie im Notfall unseren Kundendienst über unsere Zentrale. Notdiensteinsätze werden außerhalb der regelmäßigen Arbeitszeit (Montag bis Donnerstag 7.30-17 Uhr und Freitags 7.30 bis 12 Uhr) ausgeführt und deshalb mit einer Einsatzpauschale von 50,- Euro je Notdiensteinsatz berechnet. Die Arbeits-, Fahr- und Rüstzeit sowie der Fahrzeugeinsatz wird mit einer Notdienst-Zulage in Höhe von 100% abgerechnet.

Telefon: (0761) 45 90 30

 

- Stand 01. Januar 2021

 

Lassen GmbH

Wiesentalstraße 23

79115 Freiburg

T (07 61) 45 90 30

info@lassen-gmbh.de 

 

Öffnungszeiten Ausstellung:

Mo-Fr: 10 - 13 Uhr und 14 - 18.30 Uhr

Sa:      10 - 13 Uhr

Es beruhigt einfach, wenn ein Profi sich um die neue Heizungsanlage kümmert und dafür sorgt, dass sie optimal läuft.

Mit wenigen Angaben sorgen Sie dafür, dass unser Kundendienst gleich mit den richtigen Ersatzteilen zu Ihnen kommt. So sparen Sie Zeit und Geld.

T (07 61) 4 59 03-0

Kundendienst-Anfrage

Porträt Marianne Lorenz

Unser Leistungsangebot:

Unser Kundendienst kümmert sich darum, dass Ihre Anlagen und Einbauten perfekt und reibungslos funktionieren und möglichst effektiv laufen. Hier eine Übersicht unseres Service-Angebotes rund um Bad, Heizung und Trinkwasser:

 

Heizungsmodernisierung | Modernisierungsschritte | Wartung
Martin Maier

Heizungswartung

Jahr für Jahr wartet unser Kunden­dienst Ihre Heizungs­anlage zu Ihrem vorab verein­barten Wunsch­termin. So verpassen Sie keinen wichtigen Wartungs-Intervall und Ihre Anlage läuft allzeit effizient.

Heizungswartung

 

Heizungsmodernisierung | Modernisierungsschritte | Heizungseinstellung
Martin Maier

Heizungs-Check

Unser Heizungsfachmann prüft Ihr Heizungs­system sowohl auf Funktions­tüchtigkeit als auch auf Effizienz. Denn in vielen Anlagen verbergen sich für den Heizungsbesitzer oft noch Einsparpotenziale.

Heizungs-Check

Wartung und Service

Heizungsanlagen müssen effizient laufen. Bäder dauerhaft funktional und zeitlos schön sein. Unsere Service-Mitarbeiter sorgen dafür, dass immer alles bestens funktioniert.

Unsere Leistungen