Der Workshop Bad: Erfahrungsaustausch und Prozessoptimierung rund ums Bad
Der Workshop Bad der bad & heizung concept AG gibt unseren Innenarchitekten, den Badplanern und -verkäufern die Möglichkeit, sich mit den Mitarbeitern anderer Fachbetriebe des Verbands über die verschiedensten Themen rund um Badprodukte und -design, aber auch über Unternehmensprozesse auszutauschen. Gemeinsam mit unseren Partnerbetrieben entwickeln wir so den Arbeitsalltag im Geschäftsbereich Bad weiter.
Durch einen beständigen, systematischen Erfahrungsaustausch sind wir stets auf dem aktuellen Stand in Sachen Bad und können unsere Prozesse immer weiter optimieren.
Im Austausch von Wissen und Erfahrung entwickeln sich alle Seiten weiter
Der Workshop Bad bietet unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Erfahrungen an andere weiterzugeben und zugleich von anderen zu lernen. Zentrales Thema ist dabei die Strukturierung von Arbeitsabläufen in den einzelnen Betrieben. Zudem entwickeln wir gemeinsam neue Konzepte zum Optimieren von Angeboten, der idealen Kundenberatung oder auch zu einer verbesserten Rechnungsstellung. Durch einen offenen Austausch lernt dabei jeder von jedem; die Arbeitsabläufe aller Betriebe werden so stetig verbessert.
Neben Verbesserungen im Arbeitsalltag bietet der Workshop Bad auch die Möglichkeit, sich über aktuelle Trends zu informieren und Weiterbildungsangebote zu nutzen. Zu den Themen, zu denen bereits Fortbildungen angeboten wurden, gehören unter anderem Lichtplanung, die Auswahl von Farben und Materialien, oder auch die Planung und das Design von Bädern.
Außerdem sind zu diesen Workshops auch Partnerunternehmen eingeladen, die ihre neuen Produkte vorstellen. So können alle Teilnehmer gleich frische Ideen in ihre Betriebe mitnehmen.
Weitere Arbeitskreise:
Bad
Beim WS Bad werden Fragen aus verschiedensten Aufgabenbereichen besprochen und beantwortet: Wie erkenne ich neue Trends? Wie entwickle ich Beratungs- und Gestaltungskonzepte? Die Teilnehmer können hier Vermarktungskonzepte für Bäder und Wohnräume kennenlernen, sich untereinander austauschen und die passenden Seminare planen.
Energie
Wichtig für erfolgreiche Arbeit unserer Betriebe ist es, auf dem neusten Stand zu bleiben. Beim WS Energie werden neue Heizungskonzepte behandelt. Von Energieerzeugung über Speicherung und Energiesanierung, bis hin zur Verteilung. Die Teilnehmer lernen Hilfsmittel für die Praxis und die richtigen Vermarktungskonzepte kennen.
Wohnraum
Beim Workshop Wohnraum möchten wir gemeinsam das neue Geschäftsfeld Wohnraumsanierung (weiter-) entwickeln: Zukünftig möchten wir Handwerksleistungen nicht nur in Badezimmer oder Heizraum, sondern auch in den Wohnbereichen Küche, Wohnzimmer, Keller, Balkon, Terrasse und Außenbereich anbieten.
Kundendienst
Bei den Workshops zum Bereich Kundendienst können die Mitarbeiter Erfahrungen austauschen während konkrete Aufgaben abgearbeitet werden. Pauschale Abrechnungssysteme, Arbeitsabläufe, Checklisten und Serviceanforderungen sind nur ein paar der Themen, die hier theoretisch und praktisch behandelt werden.
Personal
Hier kümmern wir uns in unseren Workshops nicht nur um die Frage, wie wir neue Mitarbeiter gewinnen können, sondern auch darum, wie sie sich stetig weiterentwickeln können. Gemeinsam behandeln wir die Personalsuche, fördern bestehende Mitarbeiter und auch unsere Azubis, erstellen Organigramme, Stellenbeschreibungen und lernen alles rund um das perfekte Mitarbeitergespräch.
Marketing
Ein erfolgreicher Marktauftritt basiert auf professioneller Werbung und moderner Kommunikation. Daher arbeiten wir im Workshop Marketing gemeinsam mit unserer Marketingagentur an einem professionell gestaltetem Marketing-Mix. Uns ist es wichtig, mit unserem Corporate Design ein einheitliches Bild der Mitgliedsbetriebe nach außen zu präsentieren.
Controlling
Bei der bad & heizung concept AG wollen wir uns Betriebe und unsere Daten mit einem laufenden Controlling kontinuierlich vergleichen. Wir leben die Offenheit untereinander. Darum geht es beim Workshop um die Weiterentwicklung und Umsetzung einer praktikablen Profit-Center-Rechnung für alle bad & heizung Betriebe.
IT
Der IT-Bereich spielt eine essentielle Rolle im Alltag unserer Mitgliedsbetriebe und wird daher in den Workshops Branchensoftware und Internet stetig ausgebaut, überprüft und verbessert. Eine große Aufgabe für einen einzelnen Handwerksbetrieb, aber kein Thema für uns, denn wir stemmen auch diese Aufgaben gemeinsam in den Workshops.
Strategie
Wir sehen die Entwicklung, Weiterentwicklung und Überprüfung von Strategiekonzepten für die AG und die Partnerbetriebe als einen wichtigen Grundbaustein an. Dabei geht es um die kontinuierliche Beobachtung der Entwicklung von Markt, Branche und Gesellschaft. Gemeinsam legen wir Maßnahmen fest, um die gesetzten strategischen Ziele zu erreichen und Verbesserungen zu erzielen.
